サービス全般について

Q.「IEYASU契約・請求」とは、どのようなサービスですか?

A.「IEYASU勤怠」にて登録した勤怠データをもとに、登録した契約情報より、作業報告書と請求書の自動生成が行えるシステムです。従来のExcelでの勤怠管理と比べコスト・管理業務を大幅に減らします。

Q.サポートはどのようにしてもらえますか?

A.メールでのサポートになります。「お問い合わせ」より問い合わせください。

Q.他言語対応はしていますか?

A.申し訳ありません。現時点では他言語対応できておりません。

導入について

Q.動作環境について教えてください。

A.インターネットに接続できるパソコンとブラウザがあればご利用いただけます。

推奨ブラウザ
 Internet Explorer10以上
 Google Chrome最新版
 Firefox最新版
推奨スマートフォン
 Android OS 4.0以上
 iPhone iOS 6以上

Q.初期設定はやってもらえますか?

A.有償にて初期設定を行わせて頂いております。
詳しくはお問い合わせください

料金・プランについて

Q.利用料金は?

A.勤怠・契約・レポート機能は無料にてご利用頂けます。請求書生成は9枚までは無料で、10枚以上は500円/枚になります。詳しくはこちら

Q.無料プランと有料プランの違いは何ですか?

A.請求書生成枚数・データ保存期間・広告表示が異なります。詳しくはこちら

機能について

Q.権限設定ができますか?

A.システム管理 > 社員にて「4つの権限」を設定することが出来ます。
  • 一般利用者:承認を行わない権限です。
  • 承認者:申請者の出勤簿を確認したり、申請を承認したりすることのできる権限です。
  • 利用者・承認者:「一般利用者」と「承認者」の両方の機能を使える権限です。
  • 勤怠システム担当:勤務区分や社員情報の登録設定など、IEYASUの設定を管理する権限です。

Q.有料プランの領収書を発行する方法がわかりません。

A.システム管理 > SESプラン設定 > 「課金履歴」をクリックして頂くと、各月の請求書がPDF出力できます。

Q.退会方法方法を教えてください。

A.登録されたURLにログイン後、下記手順に従って退会処理をお願いします。
1)右上の会社名・氏名をクリック
2)アカウント設定をクリック
3)「その他」のタブを選択
4)「退会へ」のボタンをクリック

Q.勤怠システム管理者のメールアドレスの変更方法がわかりません。

A.【メールアドレス設定方法】
ログイン後、右上の会社名をクリック。アカウント設定 > 「メールアドレス」の設定をしてください。